Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de produits d'équipement running proposés par RunGear France sur le site rungear.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. RunGear France se réserve le droit de modifier la composition de sa gamme à tout moment.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable — article 293 B du CGI. RunGear France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après paiement complet. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée lors du paiement. RunGear France se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par RunGear France. Le paiement est débité au moment de la validation de la commande.
Article 6 — Livraison
Zone de livraison : France métropolitaine.
Délai : Expédition sous 24h ouvrées. Livraison en 2 à 4 jours ouvrés via Colissimo.
Frais de port : 4,90€. Livraison offerte dès 50€ d'achat.
Suivi : Un numéro de suivi Colissimo est communiqué par email dès expédition.
En cas de colis endommagé à la réception, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter RunGear France sous 48h.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, non portés et non lavés. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué sous 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à contact@rungear.fr.
Article 8 — Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux, contactez-nous à contact@rungear.fr avec une photo du défaut. Nous procéderons à un échange ou un remboursement.
Article 9 — Responsabilité
RunGear France ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Les produits sont destinés à un usage sportif personnel.
Article 10 — Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation : Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C).
À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Vendée seront saisis.